Отзыв об интернет магазине

Отзывы и предложения по работе
Аватара пользователя
Nick_ol_ay
Интересующийся
Сообщения: 41
Зарегистрирован: Сб авг 10, 2013 7:42 am

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Nick_ol_ay »

Извещений нет вообще, последний трэк от 31 августа...Новый уренгой, покинуло сортировку. И это при том что посылка должна ехать в Пермь :?:
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Propan »

Nick_ol_ay писал(а):Извещений нет вообще, последний трэк от 31 августа...Новый уренгой, покинуло сортировку. И это при том что посылка должна ехать в Пермь :?:
Номер заказа?
С уважением, Дмитрий.
ICQ, email, ЛС - только для личных сообщений. Вопросы по Газобаллонному Оборудованию только на форумах.
Поставил Тритон-отпишись - помоги другим с выбором.
Аватара пользователя
Nick_ol_ay
Интересующийся
Сообщения: 41
Зарегистрирован: Сб авг 10, 2013 7:42 am

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Nick_ol_ay »

6896
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Propan »

Nick_ol_ay писал(а):6896
Принято к пересылке:

Москва 536
Посылка с объявл. ценностью
Без разряда
Без отметки
Отправитель:


Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 14.08.2013 14:06 124536 Москва 536 Единичный 0,093 100,00 - 614514 Сокол, Пермский р-он, Пермский край
Обработка 18.08.2013 16:29 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -
Обработка 23.08.2013 00:00 102003 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Уч-1.1 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 31.08.2013 00:00 629329 Новый Уренгой почтамт Покинуло сортировочный центр - - -
Как вы понимаете, мы на этот процесс не как влиять не можем.
Единственное что мы можем это написать письмо на розыск посылки. Потом повторно отправить этот заказ, но не факт что он дойдет быстрее.

Добавлено через 6 минут 26 секунд:
Телефон справочной службы ФГУП «Почта России» (Линия Качества)
8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Был ответ, посылка была ошибочно отсортирована, ошибка была выявлена и отправлена адресату, в скором времени вы её получите.
С уважением, Дмитрий.
ICQ, email, ЛС - только для личных сообщений. Вопросы по Газобаллонному Оборудованию только на форумах.
Поставил Тритон-отпишись - помоги другим с выбором.
Аватара пользователя
Nick_ol_ay
Интересующийся
Сообщения: 41
Зарегистрирован: Сб авг 10, 2013 7:42 am

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Nick_ol_ay »

Уже получил :D
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Propan »

Nick_ol_ay писал(а):Уже получил :D
Ну и славно.
С уважением, Дмитрий.
ICQ, email, ЛС - только для личных сообщений. Вопросы по Газобаллонному Оборудованию только на форумах.
Поставил Тритон-отпишись - помоги другим с выбором.
Аватара пользователя
pufic
Интересующийся
Сообщения: 48
Зарегистрирован: Вс фев 08, 2009 10:30 pm

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение pufic »

К сожалению на письмо ответа получить не удается, поэтому напишу сюда.
Заказ #6999. Вместо 2-x входных штуцеров подачи газа для газовой форсунки LOVATO LP(SMART), LOVATO KP в посылку вложены выходные штуцера. Хотелось бы как-то устранить данное недоразумение.
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Propan »

pufic писал(а):К сожалению на письмо ответа получить не удается, поэтому напишу сюда.
Заказ #6999. Вместо 2-x входных штуцеров подачи газа для газовой форсунки LOVATO LP(SMART), LOVATO KP в посылку вложены выходные штуцера. Хотелось бы как-то устранить данное недоразумение.
Вам завтра обязательно ответят.
С уважением, Дмитрий.
ICQ, email, ЛС - только для личных сообщений. Вопросы по Газобаллонному Оборудованию только на форумах.
Поставил Тритон-отпишись - помоги другим с выбором.
Аватара пользователя
pufic
Интересующийся
Сообщения: 48
Зарегистрирован: Вс фев 08, 2009 10:30 pm

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение pufic »

К сожалению не ответили
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Propan »

pufic писал(а): сожалению не ответили
До вас не смогли дозвонится. отправили 2,10,2013 №12453665043486
С уважением, Дмитрий.
ICQ, email, ЛС - только для личных сообщений. Вопросы по Газобаллонному Оборудованию только на форумах.
Поставил Тритон-отпишись - помоги другим с выбором.
Аватара пользователя
pufic
Интересующийся
Сообщения: 48
Зарегистрирован: Вс фев 08, 2009 10:30 pm

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение pufic »

Спасибо. ошибочно отправленные мне штуцера верну почтой.
Аватара пользователя
Bigot1979
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн сен 21, 2015 1:50 pm

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Bigot1979 »

Уже третью неделю не могу получить возврат денег по бракованному товару. Заказ №10701.
Мало того, что половина из заказанных позиций с браком, так ещё и деньги вернуть проблема.
"Отличная" работа, так держать.
Аватара пользователя
Jera
Интересующийся
Сообщения: 195
Зарегистрирован: Ср апр 28, 2010 8:57 am

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Jera »

Bigot1979 писал(а):Уже третью неделю не могу получить возврат денег по бракованному товару. Заказ №10701.
Мало того, что половина из заказанных позиций с браком, так ещё и деньги вернуть проблема.
"Отличная" работа, так держать.
Обоснуй сканами доков и фото брака!
Так не очем!!
T-IPSUM 4WD, SXM-15, 3S-FE Japan, 2.0 л.,135 лс, DGI 3D (11.0...), OMVL CPR, Valtek 34, TAP-01
Аватара пользователя
Bigot1979
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн сен 21, 2015 1:50 pm

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Bigot1979 »

Jera писал(а):Обоснуй сканами доков и фото брака!
Так не очем!!
Брак отправлен обратно в магазин.

так годится ? собственно накладные, чек с почты при отправке брака и заключение с сервиса (сертифицированный газпромовский) имеются.

Добавлено через 3 минуты:
Предполеднее направленно магазину письмо
Аватара пользователя
Jera
Интересующийся
Сообщения: 195
Зарегистрирован: Ср апр 28, 2010 8:57 am

Re: Отзыв об интернет магазине

Сообщение Jera »

Bigot1979 писал(а):
Jera писал(а):Обоснуй сканами доков и фото брака!
Так не очем!!
Брак отправлен обратно в магазин.

так годится ? собственно накладные, чек с почты при отправке брака и заключение с сервиса (сертифицированный газпромовский) имеются.

Добавлено через 3 минуты:
Предполеднее направленно магазину письмо
Ну тогда опиши проблему.
Что брак, в чем...
Грабли же...
Может кому поможет...
А манагеров кто на отправке и сборке заказов казнить надо, распизд@и ещё те!
T-IPSUM 4WD, SXM-15, 3S-FE Japan, 2.0 л.,135 лс, DGI 3D (11.0...), OMVL CPR, Valtek 34, TAP-01
Ответить

Вернуться в «Служба сервиса, диспетчерская служба и служба доставки»