Страница 6 из 7

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Вт сен 03, 2013 5:00 pm
Nick_ol_ay
Извещений нет вообще, последний трэк от 31 августа...Новый уренгой, покинуло сортировку. И это при том что посылка должна ехать в Пермь :?:

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Ср сен 04, 2013 4:10 pm
Propan
Nick_ol_ay писал(а):Извещений нет вообще, последний трэк от 31 августа...Новый уренгой, покинуло сортировку. И это при том что посылка должна ехать в Пермь :?:
Номер заказа?

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Ср сен 04, 2013 8:04 pm
Nick_ol_ay
6896

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Пт сен 06, 2013 11:18 am
Propan
Nick_ol_ay писал(а):6896
Принято к пересылке:

Москва 536
Посылка с объявл. ценностью
Без разряда
Без отметки
Отправитель:


Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 14.08.2013 14:06 124536 Москва 536 Единичный 0,093 100,00 - 614514 Сокол, Пермский р-он, Пермский край
Обработка 18.08.2013 16:29 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -
Обработка 23.08.2013 00:00 102003 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Уч-1.1 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 31.08.2013 00:00 629329 Новый Уренгой почтамт Покинуло сортировочный центр - - -
Как вы понимаете, мы на этот процесс не как влиять не можем.
Единственное что мы можем это написать письмо на розыск посылки. Потом повторно отправить этот заказ, но не факт что он дойдет быстрее.

Добавлено через 6 минут 26 секунд:
Телефон справочной службы ФГУП «Почта России» (Линия Качества)
8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)
Был ответ, посылка была ошибочно отсортирована, ошибка была выявлена и отправлена адресату, в скором времени вы её получите.

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Пт сен 06, 2013 2:13 pm
Nick_ol_ay
Уже получил :D

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Пт сен 06, 2013 4:23 pm
Propan
Nick_ol_ay писал(а):Уже получил :D
Ну и славно.

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Вт окт 01, 2013 4:52 pm
pufic
К сожалению на письмо ответа получить не удается, поэтому напишу сюда.
Заказ #6999. Вместо 2-x входных штуцеров подачи газа для газовой форсунки LOVATO LP(SMART), LOVATO KP в посылку вложены выходные штуцера. Хотелось бы как-то устранить данное недоразумение.

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Вт окт 01, 2013 6:05 pm
Propan
pufic писал(а):К сожалению на письмо ответа получить не удается, поэтому напишу сюда.
Заказ #6999. Вместо 2-x входных штуцеров подачи газа для газовой форсунки LOVATO LP(SMART), LOVATO KP в посылку вложены выходные штуцера. Хотелось бы как-то устранить данное недоразумение.
Вам завтра обязательно ответят.

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Чт окт 03, 2013 4:25 pm
pufic
К сожалению не ответили

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Пт окт 04, 2013 12:24 pm
Propan
pufic писал(а): сожалению не ответили
До вас не смогли дозвонится. отправили 2,10,2013 №12453665043486

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Пт окт 04, 2013 10:47 pm
pufic
Спасибо. ошибочно отправленные мне штуцера верну почтой.

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Пн сен 21, 2015 1:58 pm
Bigot1979
Уже третью неделю не могу получить возврат денег по бракованному товару. Заказ №10701.
Мало того, что половина из заказанных позиций с браком, так ещё и деньги вернуть проблема.
"Отличная" работа, так держать.

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Пн сен 21, 2015 2:10 pm
Jera
Bigot1979 писал(а):Уже третью неделю не могу получить возврат денег по бракованному товару. Заказ №10701.
Мало того, что половина из заказанных позиций с браком, так ещё и деньги вернуть проблема.
"Отличная" работа, так держать.
Обоснуй сканами доков и фото брака!
Так не очем!!

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Пн сен 21, 2015 3:12 pm
Bigot1979
Jera писал(а):Обоснуй сканами доков и фото брака!
Так не очем!!
Брак отправлен обратно в магазин.

так годится ? собственно накладные, чек с почты при отправке брака и заключение с сервиса (сертифицированный газпромовский) имеются.

Добавлено через 3 минуты:
Предполеднее направленно магазину письмо

Re: Отзыв об интернет магазине

Добавлено: Пн сен 21, 2015 4:24 pm
Jera
Bigot1979 писал(а):
Jera писал(а):Обоснуй сканами доков и фото брака!
Так не очем!!
Брак отправлен обратно в магазин.

так годится ? собственно накладные, чек с почты при отправке брака и заключение с сервиса (сертифицированный газпромовский) имеются.

Добавлено через 3 минуты:
Предполеднее направленно магазину письмо
Ну тогда опиши проблему.
Что брак, в чем...
Грабли же...
Может кому поможет...
А манагеров кто на отправке и сборке заказов казнить надо, распизд@и ещё те!