[FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Здесь вы можете почерпнуть полезную информацию по установке и эксплуатации оборудования, а так же обновления программного обеспечения.
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

[FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение Propan »

Запустил обновление прошивки 1.12.26 на 1.12.27, но в середине процесса загрузки ноут. перезагрузился, выдал сообщение о восстановлении системы после грубой ошибки, а ПО DIGITRONIC EASY FAST 1.14.1.0. предлагает продолжить обновление. Продолжаем обновление, снова сбой и перезагрузка, ПО снова предлагает продолжить и ни на что больше не реагирует. Пытался снимать главный предохранитель, отключать СОМ порт, ПО снова предлагает продолжить и ни на что больше не реагирует. Что теперь делать?
Обновление контроллера
Для обновления контроллера необходимо подключить контроллер к диагностической
программе и выключить двигатель. Выберите в главном меню Обновление
контроллера. На экране появится окно “Обновление контроллера”. В рамке
“Параметры контроллера” высвечивается информация о версии программного
17
обеспечения. Нажмите кнопку “Загрузка обновления” и выберите нужный файл для
варианта PCB (диска) контроллёра. Вариант PCB программы контроллера
определена первыми двумя цифрами в коде версии, нп. контроллёр с версией
программы с кодом 1 1.6.18 имеет:
1.6 – версию диска контроллера (PCB)
18 – версию программы в контроллёре
Для примера, файл обновления должен иметь вид 1.6.x, где x версия обновленного
программного обеспечения.
После загрузки файла обновления нажмите кнопку «Обновить». Когда процесс
загрузки завершен на 100 %, контроллер отключится на мгновение, и затем снова
должен подключиться. В низу экрана появится новый номер версии программы в
контроллёре соответственно загруженному файлу обновления.
Если в ходе обновления происходит ошибка, и нет возможности подключения к
контроллеру, необходимо сделать следующее:
(для версий firmware 19 и более ранних):
Закройте диагностическую программу
Выключите зажигание
Отключите интерфейс RS-232 от компьютера
Запустите программу (программа посылает сообщение: нет
контроллера газа)
Подключите интерфейс к компьютеру
Выньте главный предохранитель и вложите его назад (светодиод
на переключателе должен загореться)
Перед угасанием светодиода надо нажать кнопку на
переключателе LED (светодиод должен погаснуть)
Войдите в опцию обновления контроллера и выберите файл
“Обновление” и нажмите кнопку „Обновление”
Когда процесс обновления достигнет 100 %, контроллер
автоматически соединится с диагностической программой

p.s. Инструкция по подключению и программированию
контроллера EASY FAST
Аватара пользователя
vladimir09-07
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср фев 18, 2009 11:58 am

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение vladimir09-07 »

Запустил (на ПК (не ноутбук) через COM порт) обновление прошивки 1.12.26 на 1.12.27 процесс до дошел до 100%, контроллер отключился, и на этом всё! Пишет "контроллер не подключен", светодиод горит постоянно.
Следуя инструкции для версий firmware 19 и более ранних удается запустить процесс обновления (светодиод моргает), доход до 100% и опять ничего, светодиод горит постоянно.
Единственное отличие в процессе - после вложения главного предохранителя нажатие на кнопку не приводит к гашению светодиода, моргать начинает только после начала обновления.
Пробовал прошивки 1.12.25, 1.12.26, 1.12.27; пробовал ПО DIGITRONIC EASY FAST 1.14.1.0, 1.14.0.2 - результат тот-же.
Как правильно прошить?
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение Propan »

Какой у вас блок?
С уважением, Дмитрий.
ICQ, email, ЛС - только для личных сообщений. Вопросы по Газобаллонному Оборудованию только на форумах.
Поставил Тритон-отпишись - помоги другим с выбором.
Аватара пользователя
vladimir09-07
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср фев 18, 2009 11:58 am

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение vladimir09-07 »

Блок Digitronic DGI Evolution IV (металлический корпус)Изображение
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение Propan »

Выньте главный предохранитель и вложите его назад (светодиод
на переключателе должен загореться)
Перед угасанием светодиода надо нажать кнопку на
переключателе LED (светодиод должен погаснуть)
Это делали?

Добавлено спустя 1 минуту 21 секунду:
Лучше снять клемму аккумуляторную или разъем с блока
С уважением, Дмитрий.
ICQ, email, ЛС - только для личных сообщений. Вопросы по Газобаллонному Оборудованию только на форумах.
Поставил Тритон-отпишись - помоги другим с выбором.
Аватара пользователя
vladimir09-07
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср фев 18, 2009 11:58 am

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение vladimir09-07 »

Делал всё по инструкции, в т.ч. вынимал главный предохранитель, после вложения светодиод не гаснет и нажатие кнопки не приводит к его гашению (горит постоянно и при включенном зажигании и при выключенном).
Клемму тоже снимал - не помогает.

Выяснилась интересная деталь: если процесс обновления прервать (закрываю программу через диспетчер задач), то после повторного запуска программы автоматически (как и описано в инструкции для подобных случаев) открывается окно "Обновление контроллера" и в блоке "Параметры контроллера" отображается версия 1.12.26, дата не отображается: "---". Это при том, что прошивки заливал и 1.12.25 и 1.12.26 и 1.12.27. Т.е. получается хотя процесс и доходит до 100% новая прошивка не заменяет исходную 1.12.26. При этом процесс обновления действительно происходит: светодиод моргает и если отключить шнур, процесс останавливается (были сомнения по этому поводу).

Пробовал прошивать как при выключенном зажигании, так и при включенном (получается после принудительного прерывания процесса обновления).

Слышал, что нужно прошивать именно СОМ шнурком (как я и сделал), а если прошить USB шнурком, то возможны последствия вроде тех как у меня, так может нужно каким то образом настроить параметры СОМ порта в диспетчере устройств (у меня стандартные настройки)?
Аватара пользователя
Alex DGI
Мудрый специалист
Сообщения: 720
Зарегистрирован: Пт янв 16, 2009 2:19 pm

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение Alex DGI »

vladimir09-07,если Вы всё делали правильно и проблем с Вашим компом нет, то предлагаю Вам заменить блок у кого покупалось ГБО - они должны заменить его на сервис-блок или если такого нет, то на заведомо исправный или новый блок. А продавцы в свою очередь вышлют его нам. А мы тут уж и разберёмся ...
Если честно - то такая петрушка не встречалась.
С уважением, Алексей.
Аватара пользователя
vladimir09-07
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср фев 18, 2009 11:58 am

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение vladimir09-07 »

Спасибо за ответы, честно говоря, был готов к тому, что придётся менять контроллер, но надежда, как говорится, умирает последней :)
Аватара пользователя
Alex DGI
Мудрый специалист
Сообщения: 720
Зарегистрирован: Пт янв 16, 2009 2:19 pm

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение Alex DGI »

vladimir09-07,
vladimir09-07 писал(а):но надежда, как говорится, умирает последней
- а у Вас есть какие-то мысли, предложения?
Вопрос - А Вы из какого региона, города, у кого покупалось ГБО? Можете в личку ответить.
С уважением, Алексей.
Аватара пользователя
vladimir09-07
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср фев 18, 2009 11:58 am

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение vladimir09-07 »

vladimir09-07 писал(а):Спасибо за ответы, честно говоря, был готов к тому, что придётся менять контроллер, но надежда, как говорится, умирает последней :)
- это я к тому, что надеялся до последнего на возможность восстановления прошивки своими силами

А дело было в Ноябре 2008г.:

Живу в г. Армавире Краснодарского края.
На мою машину ВАЗ 21074 (2008г.в. Евро3, средний расход бензина в смешаном цикле - 9,5 л/100км) 2 месяца назад установили ГБО с контролеером Digitronic Evolution 4 (Lovato) с прошивкой 1.12.26 (программа на диске Digitronic Easy Fast 1.14.0.2). После установки провели автокалибровку. Никаких настроек "на ходу" не производили. Расход газа составил 13,9л/км - по городу и 10,5л/100км - по трассе. Обратился к установщикам по поводу большого расхода - объясняют якобы это нормально для ВАЗ 21074 Евро3. Ноутбука у них нет, соответственно "на ходу" настроить не могут. После этого достал кабель DR-72 (COM), подключил к своему компьютеру, производил настройку. Затем скачал программу Digitronic Easy Fast 1.14.1.0 с официального сайта, запустил обновление контроллера до версии прошивки 1.12.27 (идет с программой), по завершении процесса прошивки (шкала достигла 100%) программа выдала сообщение "Контроллер не подключен", индикатор на переключателе B/G постоянно горит, не гаснет совсем (после нажатия на переключатель, вкл., выкл. зажигания, снятия клеммы, вынимания главного предохранителя и т.д.). После проведения манипуляций, описанных в мануале для прошивок 1.12.19 и более ранних (закр. прогр., откл. COM порт и т.д.) удается запустить процесс обновления контроллера, однако результат тот-же - в конце появляется сообщение "Контроллер не подключен" и т.д. Пробовал прошивки 1.12.25, 1.12.26, 1.12.27, использовал программы 1.14.0.2, 1.14.1.0 - результат то-же. Обращался к установщикам, производили эти же манипуляции вместе с ними - безрезультатно.

Устанавливали специалисты фирмы "Лабиринт-Х" г.Армавир. Обратился у ним потому, что они мне ставили эжекторное ГБО Ланди на шестерку, проехал я на нём 80 тыс.км за 5 лет и ни одной поломки (даже не заглядывал). Короче говоря понравилось качество. Не учел я, что опыт установки ГБО 4 поколения у них небольшой - результат налицо. А недавно во время регулировки клапанов заметил, что газовый фильтр (который между редуктором и форсунками) установлен неправильно (стрелка на корпусе в обратном направлении), а учитывая наличие датчиков в корпусе фильтра возникло предположение, что это и было причиной большого расхода.
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение Propan »

Проблем с обменом нет! НО, замена идет через дилера, то есть через компанию, которая продала или установила блок клиенту. Фирмы "Лабиринт-Х" г. Армавир у нас в базе нет и связаться с ними и что то рекомендовать мы им не можем.
С уважением, Дмитрий.
ICQ, email, ЛС - только для личных сообщений. Вопросы по Газобаллонному Оборудованию только на форумах.
Поставил Тритон-отпишись - помоги другим с выбором.
Аватара пользователя
vladimir09-07
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср фев 18, 2009 11:58 am

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение vladimir09-07 »

Хочу ещё раз выразить Вам свою благодарность за тех. поддержку!
Аватара пользователя
anatold1
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср авг 26, 2009 9:01 pm

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение anatold1 »

После попытки обновления контроллера DIGITRONIC Evolution IV через ноутбук без СОМ-порта (ExpressCard - COM1) пропала связь с конроллером.Прошивка родная 1.12.26 , обновлял до 1.12.27 . Выбрав в программе DIGITRONIC-EASY FAST 1.14.1.0 прошивку 1.12.27 , и ответив на вопрос о сохранении всех настроек - *да* - программа выдала сообщение через примерно одну секунду - *контроллер не подключен* , и всё - после этого как не пытался установить связь (пользуясь " p.s. Инструкция по подключению и программированию контроллера EASY FAST") - ничего не получилось. Светодиод на переключателе не загорается.Подскажите - что можно сделать в этом случае?
Аватара пользователя
Propan
Support Team
Support Team
Сообщения: 9190
Зарегистрирован: Ср янв 07, 2004 12:36 pm
Благодарил (а): 2 раза

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение Propan »

Только просить дилера отослать на завод чтоб залили новую прошивку.
С уважением, Дмитрий.
ICQ, email, ЛС - только для личных сообщений. Вопросы по Газобаллонному Оборудованию только на форумах.
Поставил Тритон-отпишись - помоги другим с выбором.
Аватара пользователя
ra0sfc
Интересующийся
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт ноя 18, 2008 8:18 am

Re: [FAQ] В ходе обновления происходит ошибка

Сообщение ra0sfc »

Начитался я форума и теперь не знаю что делать....Хотел прошить свой блок с 26 на 27 прошивку. уж очень хочется иметь прогрев форсунок....боюсь теперь туда лезть, вдруг слетит там чего...
ICQ 437073326
Ответить

Вернуться в «DIGITRONIC»