Отзыв об интернет магазине

[Jera]

По информации с сайта Почта России Вы не получили посылку во время она пролежала на вашей почте 20 дней после чего 27 мая была отправлена обратно по нашему адресу.

Обратите внимание где она пролежала 20 дней !!! Обработка 07.05.2012 09:05 125009 МОСКВА 9 Прибыло в место вручения

и куда должна идти посылка!!! Приём 18.04.2012 00:00 124536 МОСКВА 536 Единичный 0,248 100 0 677000 ЯКУТСК, САХА (ЯКУТИЯ) РЕСПУБЛИКА

не было возможности отправки первым классом

При оформлении заказа я задал вопрос по отправке 1м классом и получил положительный ответ. В противном случае я неделал бы заказ вовсе или отправил чз транспортную компанию.

магазин выполнил все свои обязательства вовремя и в срок

и некачественно !!!

Добавлено через 11 часов 50 минут 9 секунд:
переписка со "скайпа"

[09.04.2012 20:45:02] Евгений: пожалуйста отправление ПочтойРоссии 1м классом
[09.04.2012 20:46:26] Propan.ru - АльфаАвтоГаз: А к вам только 1 классом сейчас и принимают
[09.04.2012 20:47:12] Евгений: ну вот и хорошо

с личного кабинета :
06/04/2012 СОГЛАСОВАНИЯ ЗАКАЗА
09/04/2012 ОЖИДАЕТСЯ ОПЛАТА Отправления 1 класса
17/04/2012 ВЫПОЛНЯЕТСЯ

[sp78]

Согласен с джерой, разруливайте у себя на почте. Ваш ведь бизнес. я б тоже взорвался.

[Jera]

О ЧУДО
Приём 18.04.2012 00:00 124536 МОСКВА 536 Единичный
Обработка 02.06.2012 00:00 677960 ЯКУТСК МСЦ Покинуло сортировочный центр

Я надеюсь Вы подали претензию почте ??
Отправьте мне пожалуйста скан квитанции. И как можно быстрее.

Добавлено через 1 минуту 48 секунд:
6 дней - почта суетнулась самолетом отправила...
вскрывать буду пытаться комиссионно !!!

Добавлено через 2 минуты 53 секунды:
гы гы до ПОС 677009 еще пару дней будет идти в км это 3-4, пиндыр

Добавлено через 4 минуты 38 секунд:
ПОВТОРЮСЬ :
Отправьте мне пожалуйста скан квитанции. И как можно быстрее.

[Propan]

6 дней - почта суетнулась самолетом отправила...
вскрывать буду пытаться комиссионно !!!
Добавлено через 2 минуты 53 секунды:
гы гы до ПОС 677009 еще пару дней будет идти в км это 3-4, пиндыр
Добавлено через 4 минуты 38 секунд:
ПОВТОРЮСЬ :
Отправьте мне пожалуйста скан квитанции. И как можно быстрее.

Обработка 04.06.2012 18:40 677009 ЯКУТСК 9 Прибыло в место вручения 0,000 0 0

Скан делать или не надо?

[Jera]

Скан делать или не надо?

Поздно
Ушлая почта аж домой принесла пока меня небыло - и жене вручили
По внешнему осмотру - без повреждений.
ЗЫ: Якутск это Республика Саха (Якутия), а не Ямало - Ненецкий АО - это к вашему отправителю инфа.

[Propan]

Поздно
Ушлая почта аж домой принесла пока меня небыло - и жене вручили
По внешнему осмотру - без повреждений.

Ну и славно.

Добавлено через 2 минуты 4 секунды:

ЗЫ: Якутск это Республика Саха (Якутия), а не Ямало - Ненецкий АО - это к вашему отправителю инфа.

Как было написано на посылка?

[Jera]

Как было написано на посылка?

ДОСЛОВНО:
Якутск, Ханты-Манссийский АО
прошу прощения - первый раз в сердцах написал

[Jera]

Доброго Всем времени.
Сразу уточню - разница во времени Якутск Москва 6 часов.

Немаев Дмитрий Александрович.

ООО "АльфаАвтоГаз", Москва, Зеленоград,
тел: (495) 504-9068, (499) 734-9259

Ответьте пожалуйста на письмо. Мне очень нужен ремкомплект !!!

Если Вы меня поставили в Чёрный список игнорра, будьте любезны сообщить мне об этом.
С Уважением Евгений.

[Propan]

Доброго Всем времени.
Сразу уточню - разница во времени Якутск Москва 6 часов.

Немаев Дмитрий Александрович.

ООО "АльфаАвтоГаз", Москва, Зеленоград,
тел: (495) 504-9068, (499) 734-9259

Ответьте пожалуйста на письмо. Мне очень нужен ремкомплект !!!

Если Вы меня поставили в Чёрный список игнорра, будьте любезны сообщить мне об этом.
С Уважением Евгений.

На какое письмо?

[Jera]

Доброго Времени.

На какое письмо?

Извиняюсь на поздний ответ. Интересовал каким способом чз Почту России будет отправлено. Очень важны сроки.

Сегодня получил посылочку с ремкомплектом. Спасибо.
Открыл и немного задумался....
В пакете лежит листок с указанием комплектности 7 прокладок....а в пакете только 4 штуки.
нет как я понял трех колечек 15х2.
Это так и должно быть ??

[Propan]

Сегодня получил посылочку с ремкомплектом. Спасибо.
Открыл и немного задумался....
В пакете лежит листок с указанием комплектности 7 прокладок....а в пакете только 4 штуки.
нет как я понял трех колечек 15х2.
Это так и должно быть ??

Номер заказа?

[Jera]

изначально был 4866, потом поменялся на 4892.

Добавлено через 10 минут 6 секунд:
И еще вопрос закрался:
посылочки от Вас отправляются строго по предоплате !!! Наша доблестная Почта России работает на отлично (утрирую конечно).
Вот сам и вопрос: мой случай. Конверт, ремкоплект стоимостью 1200 рублей.,оценен в 100 руб при отправке.... это как ??
Соответственно к Вам (тьфу и и еще два раза) в случае повреждений вопросов нет, и почта вернет 100 рублей... это правильно ???

Добавлено через 1 день 2 часа 59 минут 55 секунд:
.....тишина.....

[hobbit1972]

внесу 5 копеек
делал несколько заказов,все всегда довольно оперативно,за что респект!!!

[Propan]

И еще вопрос закрался:
посылочки от Вас отправляются строго по предоплате !!! Наша доблестная Почта России работает на отлично (утрирую конечно).

Уж какая есть, другой нет.

Вот сам и вопрос: мой случай. Конверт, ремкоплект стоимостью 1200 рублей.,оценен в 100 руб при отправке.... это как ??

Все правильно ценность обязательно должна быть указана, с этой суммы почта берет 4% за страховку.

Соответственно к Вам (тьфу и и еще два раза) в случае повреждений вопросов нет, и почта вернет 100 рублей... это правильно ???

Все правильно, если почта потеряет или повредит посылку нам вернет 100 рублей. При этом клиент все получит повторно за наш счет. Как показывает практика получить с почты и 100 рублей практически не реально только через суд. Мы год назад подали 40 заявлений на возмещение EMS, денег пока нет. И звонить и писать жалобы уже устали, это наше действительность.

.....тишина.....

Извините очень много работы, не везде успеваю.

внесу 5 копеек
делал несколько заказов,все всегда довольно оперативно,за что респект!!!

Спасибо за отзыв.

[Jera]

Дмитрий, большое спасибо за исчерпывающий ответ.
Когда не получаешь ответы на вопросы начинаются подозрения....

внесу 5 копеек
делал несколько заказов,все всегда довольно оперативно,за что респект!!!

Я сам не однократно делал заказы, все приходило !!! .... хотя были и накладки.
Хочется понять почему эти накладки, человеческий фактор или политика компании.
Сам занимаюсь логистикой и хочется все наладить во всем мире

Добавлено через 3 часа 20 минут 25 секунд:
Дмитрий.. Пропан....
вот нет ответа...

В пакете лежит листок с указанием комплектности 7 прокладок....а в пакете только 4 штуки.
нет как я понял трех колечек 15х2.